隨州中燃關(guān)于開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)工作的報(bào)告

隨州市發(fā)改委:

根據(jù)《湖北省涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》》(鄂發(fā)改價(jià)調(diào)〔2022〕276號(hào))相關(guān)工作要求，我公司高度重視，迅速成立專班制定工作方案，組織開(kāi)展自查自糾工作。相關(guān)情況報(bào)告如下:

我司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循自愿的原則，在公司營(yíng)業(yè)廳和對(duì)外窗口都有明顯的公示并明碼標(biāo)價(jià)，根據(jù)《湖北省物價(jià)局<湖北省定價(jià)目錄>的通知》(鄂價(jià)法規(guī)〔2018〕46)文件要求，從2019年5月1日起，我公司對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)新建居民天然氣工程建設(shè)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)改為市場(chǎng)調(diào)節(jié)、協(xié)商定價(jià)。

清理各項(xiàng)延伸服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原有的9項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目精減到5項(xiàng)，取消4項(xiàng)收費(fèi)。

1、用戶首次工程安裝表具免費(fèi)，取消用戶對(duì)表具進(jìn)行升級(jí)或更換支付費(fèi)用。

2、按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，超期燃?xì)獗砭呷細(xì)夤居枰悦赓M(fèi)更換。

3、取消高空作業(yè)費(fèi)、二次進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

4、用戶充值卡首次辦卡免費(fèi)提供，因用戶使用不當(dāng)損壞或丟失的需要用戶支付卡費(fèi)。

5、公司遵循“明碼標(biāo)價(jià)，提前告知，自愿選擇”的原則，向用戶提供服務(wù);特殊項(xiàng)目以雙方合同約定為準(zhǔn);產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)外，用戶部分可自主選擇我公司或有資質(zhì)的第三方提供服務(wù)。

今后，我司將加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范收費(fèi)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，讓政府放心讓用戶滿意。

附件1:收費(fèi)目錄公示(2023版)

隨州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司

2023年7月11日