7月3日，市住房公積金中心打造的新一代“智創”標準化信息系統正式上線，實現全市公積金數據全口徑、全業務、全渠道統一規范，為跨區域通辦、精準監管、便民服務筑牢數字化底座，這標志著我市“智慧公積金”建設邁上新臺階。
　　據介紹，本次系統升級嚴格執行新版《住房公積金基礎數據標準》2.0，對單位、個人、房屋、業務、財務、結算等8大類業務數據逐項對標整改，統一字段口徑、編碼規則與檔案規范，徹底解決老系統數據標準不統一、跨平臺無法互通等歷史痛點。新系統可無縫對接全國公積金監管平臺，實現異地轉移接續、跨省通辦、異地貸款等業務數據實時同步、精準核驗，對標“全國一套標準、全域數據同源”。同時，本次系統升級以“安全護航”為前提，開展多輪兼容性測試、壓力模擬、業務全量驗證，攻克數十項適配難題，實現新舊系統平穩遷移、業務不間斷運行、歷史數據零丟失。
　　此外，新系統運用大模型、人工智能等技術，打造AI基礎能力平臺，全面提升智慧服務效能。新上線的AI數字人智能客服可以精準理解用戶咨詢意圖、權威解答政策疑問、順暢引導查詢辦理。在提取、貸款等高頻場景，AI智能審批模型融合了大數據共享、視頻面簽、電子證照、OCR識別等技術，可以梳理近百條風控策略，自動核驗材料、識別風險、智能分流，讓90%的業務實現自動審批，大幅提升審批效率、降低辦理風險。
　　下一步，該中心將繼續深挖AI技術與公積金業務融合路徑，推動人工智能、大數據技術全面覆蓋客服咨詢、業務辦理、業務審批、數據建模分析等全業務場景，力爭打造區域一流、群眾滿意的智慧公積金數字化服務樣板。