“感謝你的熱情服務，幫我完成了醫(yī)保報銷手續(xù)，還讓我少跑了許多冤枉路。”近日，在隨縣均川鎮(zhèn)政務服務中心，珍珠廟村村民李鳳嬌緊握著工作人員溫凡凡的手，連聲道謝。
　　據(jù)悉，李鳳嬌家住珍珠廟村八組，前段時間，在武漢某醫(yī)院產后出院。由于之前沒有辦理異地轉診備案，出院結算時不能進行醫(yī)保報銷，高額診療費用讓她和家人倍感壓力。回家安頓好一切后，李鳳嬌和愛人來到均川鎮(zhèn)政務服務中心尋求幫助，希望盡快完成醫(yī)保報銷。政務服務中心綜合窗口工作人員溫凡凡了解情況后，一一告知醫(yī)保報銷所需材料，對李鳳嬌提供的證件和住院單據(jù)進行仔細核對，并免費提供票據(jù)復印。溫凡凡還熱心提供了醫(yī)保中心工作人員的聯(lián)系方式，讓后續(xù)有相關疑問可以直接電話咨詢，不需要多次跑路。在溫凡凡的耐心指導下，李鳳嬌在手機上一步步操作，很快完成了線上異地備案和出院結算。
　　均川鎮(zhèn)相關負責人表示，均川鎮(zhèn)政務服務中心將繼續(xù)以高度的責任心和敬業(yè)精神，為人民群眾提供查詢、預約、辦理、繳費等一站式服務，盡可能讓群眾一次辦結，更少跑腿，以人文關懷不斷方便群眾生活、優(yōu)化營商環(huán)境。