近日，曾都區北郊街道孔家坡社區網格員主動靠前服務，推進返鄉人員登記入網與創文宣傳工作，用腳步織密服務網，讓文明新風入民心。
　　社區網格員依托網格化管理優勢，以“線上報備+線下摸排”模式開展返鄉人員登記，通過微信群提醒、電話核實、上門走訪等方式，逐戶核對返鄉人員身份信息、居住地址等詳細內容，精準錄入網格管理臺賬，做到底數清、情況明、信息準。針對老年返鄉群體，網格員現場協助完成信息填報，確保返鄉人員登記全覆蓋、無遺漏。
　　在登記的同時，網格員向返鄉居民及轄區住戶耐心講解創文意義，普及文明出行、垃圾分類、文明養犬等相關內容，發放創文倡議書，引導居民主動參與社區環境整治、鄰里互助等文明實踐。對居民提出的創文疑問，網格員耐心解答；對收集到的小區設施優化、環境提升等建議，逐一記錄梳理，并推動問題閉環解決。
　　此次行動，既筑牢了返鄉人員服務管理防線，又讓創文理念深植人心。下一步，社區將持續發揮網格效能，常態化推進返鄉服務與創文宣傳工作，凝聚共建共享合力，讓社區更宜居、更文明。