“感謝社區和區里多個部門的幫助，讓我們用上了‘放心水’！”近日，曾都區東城街道天后宮社區10余位居民將一面“心系居民解民憂，盡職盡責顯擔當”的錦旗專程送到社區黨群服務中心，表達對社區基層工作人員深深的謝意。這一暖心舉動背后，是東城街道、天后宮社區與區住建局、城管局、水務集團等多部門歷時三個月的不懈努力。
　　事情源于該社區天風新區1號樓的居民反映，小區居民樓的進水管安裝在污水管道中，長期存在堵塞及生活飲用水污染隱患，影響居民飲用水安全。得知這一情況后，天后宮社區高度重視，立即組織工作人員展開實地調查，并多次召開協調會議，聯動區住建局、城管局、水務集團等相關部門，共同商討解決方案。
　　在飲用水進水管遷移問題的推進中，也曾面臨重重問題，改造工程一度陷入停滯。社區深知居民對安全用水的迫切需求，沒有就此止步，一方面多次與相關部門溝通，詳細說明居民樓管道的實際情況和安全隱患，爭取理解與支持，另一方面挨家挨戶走訪居民，耐心聽取大家的想法，最終達成統一意見，由水務集團實施管道改造和設備安裝。同時，針對六樓、七樓住戶因樓層較高導致的水壓不足問題，東城街道還積極籌措專項資金，為這兩層的住戶統一配備了增壓泵。
　　從協調各方意見到落實資金、推進設備安裝，天后宮社區全程跟蹤，確保每一個環節都落到實處，最終讓居民不僅用上了“放心水”，更用上了“舒心水”。
　　正是這種直面問題、多方協同的擔當，讓居民真切感受到了辦事效率與民生溫度，也為后續收到感謝信和錦旗埋下了溫暖的伏筆。“這面錦旗不僅是居民對社區工作的認可和鼓勵，更是一份沉甸甸的責任。”天后宮社區黨委副書記操朝陽表示，未來將繼續秉持為人民服務的宗旨，積極解決居民的急難愁盼問題，不斷提升居民的生活品質和幸福感。