近日，曾都區(qū)北郊街道孔家坡社區(qū)網(wǎng)格員主動靠前服務(wù)，推進(jìn)返鄉(xiāng)人員登記入網(wǎng)與創(chuàng)文宣傳工作，用腳步織密服務(wù)網(wǎng)，讓文明新風(fēng)入民心。
　　社區(qū)網(wǎng)格員依托網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，以“線上報(bào)備+線下摸排”模式開展返鄉(xiāng)人員登記，通過微信群提醒、電話核實(shí)、上門走訪等方式，逐戶核對返鄉(xiāng)人員身份信息、居住地址等詳細(xì)內(nèi)容，精準(zhǔn)錄入網(wǎng)格管理臺賬，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。針對老年返鄉(xiāng)群體，網(wǎng)格員現(xiàn)場協(xié)助完成信息填報(bào)，確保返鄉(xiāng)人員登記全覆蓋、無遺漏。
　　在登記的同時，網(wǎng)格員向返鄉(xiāng)居民及轄區(qū)住戶耐心講解創(chuàng)文意義，普及文明出行、垃圾分類、文明養(yǎng)犬等相關(guān)內(nèi)容，發(fā)放創(chuàng)文倡議書，引導(dǎo)居民主動參與社區(qū)環(huán)境整治、鄰里互助等文明實(shí)踐。對居民提出的創(chuàng)文疑問，網(wǎng)格員耐心解答；對收集到的小區(qū)設(shè)施優(yōu)化、環(huán)境提升等建議，逐一記錄梳理，并推動問題閉環(huán)解決。
　　此次行動，既筑牢了返鄉(xiāng)人員服務(wù)管理防線，又讓創(chuàng)文理念深植人心。下一步，社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格效能，常態(tài)化推進(jìn)返鄉(xiāng)服務(wù)與創(chuàng)文宣傳工作，凝聚共建共享合力，讓社區(qū)更宜居、更文明。