近日，一位急需用錢的客戶給漢口銀行隨州分行營業(yè)部致電，稱其受傷摔斷腿住院，社保卡尚未激活，當(dāng)?shù)弥绫？せ畋仨毐救宿k理，不能由他人代辦時(shí)，客戶焦急萬分，稱其住院無法親自前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
　　該行營業(yè)部迅速啟動(dòng)“特事特辦”服務(wù)流程，趕往客戶所在醫(yī)院提供上門服務(wù)。經(jīng)雙方核實(shí)，填寫告知書后簽字并按下了手印，全部流程下來不超過20分鐘。貼心、便捷的服務(wù)讓客戶感嘆不已，對(duì)銀行的貼心服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。
　　一直以來，漢口銀行隨州分行堅(jiān)持不斷推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所盼，以金融之力幫特殊人群解難題、辦實(shí)事。