今年上半年，市不動產(chǎn)登記中心牢記“為民造福是最大政績”，圍繞民生痛點(diǎn)紓解、數(shù)字政務(wù)賦能、營商環(huán)境提質(zhì)三大核心任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新、干部作風(fēng)提效，圓滿完成上半年各項(xiàng)既定工作目標(biāo)，不動產(chǎn)登記服務(wù)效能顯著提升，企業(yè)、群眾辦事滿意度持續(xù)走高。
????攻堅(jiān)民生堵點(diǎn)
????閉環(huán)化解群眾辦證煩心事
????該中心聚焦群眾辦證急難愁盼，靶向破解登記領(lǐng)域各類堵點(diǎn)難點(diǎn)，在全省不動產(chǎn)登記系統(tǒng)率先設(shè)立“辦不成事”反映專窗，配套建立疑難訴求接收、處置、回訪全流程閉環(huán)銷號管理機(jī)制。上半年累計(jì)受理處置群眾辦證訴求57件，辦結(jié)群眾滿意率達(dá)100%。
????創(chuàng)新實(shí)施“網(wǎng)簽備案即預(yù)告”業(yè)務(wù)改革，從源頭規(guī)避一房多賣、產(chǎn)權(quán)權(quán)屬爭議等風(fēng)險(xiǎn)隱患，累計(jì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)678筆。該項(xiàng)改革創(chuàng)新做法先后被《中國自然資源報(bào)》《湖北日報(bào)》宣傳推介，并在全市范圍內(nèi)復(fù)制推廣。
????統(tǒng)籌跨部門聯(lián)動、司法協(xié)同對接、一站式聯(lián)合辦理、公證購買社會化服務(wù)等多重舉措，集中攻堅(jiān)歷史遺留辦證難題，實(shí)現(xiàn)5個積壓多年住宅小區(qū)辦證問題全部清零，妥善處置各類歷史遺留產(chǎn)權(quán)糾紛9件，切實(shí)化解群眾多年懸而未決的辦證難題。
????深耕數(shù)字改革
????打造智慧便捷線上服務(wù)體系
????該中心持續(xù)深化數(shù)字政務(wù)建設(shè)，全面構(gòu)建智慧便民登記服務(wù)體系，上線49項(xiàng)高頻不動產(chǎn)登記線上辦理事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“掌上辦、不見面辦”全覆蓋。打通市域通辦、城市群聯(lián)辦、跨省通辦服務(wù)通道，上半年辦理跨區(qū)域不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)207筆。
????依托29個部門數(shù)據(jù)共享互通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)64類證照材料免提交，搭配線下自助終端便民服務(wù)，上半年線上業(yè)務(wù)辦結(jié)總量突破10萬筆，線上業(yè)務(wù)平均辦理時長壓縮至30分鐘，數(shù)字化改革紅利充分惠及辦事群眾。
????深化利企改革
????持續(xù)優(yōu)化營商政務(wù)服務(wù)環(huán)境
????該中心以制度改革持續(xù)精簡辦事流程、壓縮辦理時限，全面取消12項(xiàng)重復(fù)紙質(zhì)申報(bào)材料，二手房登記業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)無紙質(zhì)材料受理;嚴(yán)格執(zhí)行“160”高效辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)1小時即可出證。
????常態(tài)化落地“交房即交證”“帶押過戶”兩項(xiàng)惠民惠企改革，上半年分別辦理746筆、145筆，累計(jì)為市場主體盤活節(jié)約流動資金近億元;落實(shí)小微企業(yè)不動產(chǎn)登記相關(guān)費(fèi)用減免政策，減免金額超3萬元。
????針對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)權(quán)變更痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出企業(yè)“帶押變更”專屬服務(wù)，精準(zhǔn)破解企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型辦證堵點(diǎn)。6月17日，湖北農(nóng)發(fā)品源科技有限公司專程送來錦旗致謝。
????嚴(yán)格落實(shí)首席服務(wù)員、延時預(yù)約服務(wù)、三級業(yè)務(wù)會審等常態(tài)化管理制度，持續(xù)規(guī)范全流程業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，保障不動產(chǎn)登記工作高質(zhì)高效、低差錯平穩(wěn)運(yùn)行。
????下半年，該中心將持續(xù)深學(xué)細(xì)悟、躬身踐行正確政績觀，堅(jiān)持問題、目標(biāo)、結(jié)果三重導(dǎo)向一體貫通，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)。持續(xù)深化服務(wù)改革創(chuàng)新、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給、規(guī)范全鏈條業(yè)務(wù)管理，全力打造高效便捷、便民利民、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的不動產(chǎn)登記政務(wù)服務(wù)特色品牌，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入不動產(chǎn)登記服務(wù)動能。