新增一處公共晾曬區，將公交車站點向前延伸數百米，為居民維修小家電……投入不多、規模不大的“小事”，卻辦到了居民群眾的“心坎上”。
????物業服務連著千家萬戶，是城市治理的“神經末梢”，更是檢驗踐行正確政績觀的“試金石”。
????今年以來，我市認真開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，以黨建引領提質居民小區物業服務，通過落實一件件“家門口小事”，托舉群眾穩穩的幸福。
????直面治理難題，酬金制物業拓面提質
????“老年活動室、兒童之家都翻新改造了，還增加了桌椅等設施!”7月14日，曾都區東城街道東興社區水郡世家小區，居民周軍對推行酬金制物業后的物業服務點贊不已。
????區別于傳統包干制物業，酬金制物業統一規范收支賬戶、公示全部運營成本，物業僅收取固定管理酬金，實現收支完全透明、業主全程監督。
????近年來，住宅小區物業管理矛盾糾紛頻發。直面基層治理難點和群眾關心關切，我市持續推進酬金制物業服務改革拓面提質，完善酬金制物業建設工作指引、酬金制財務公開模板等操作細則，開發“曾管家”微信小程序實現資金公開、業主表決、服務報修、意見投訴等全流程線上化，搭建“銀行托管+平臺監測+業主監督”三維資金監管體系，實現物業服務水平和居民滿意度雙提升。
????“今年以來，小區大大小小的維修有1500多項了，包含屋頂漏水、外墻瓷磚脫落、下水管理滲水等。”水郡世家物業服務企業經理蔣萬民說。一處處小維修，修補的不僅是破損的墻面，更是居民對物業服務的信任，是群眾家門口的幸福。
????同樣實行酬金制物業的曾都區東城街道文峰都市花園小區，今年新修整了步道，新增了1400余個生態停車位，居民獲得感明顯。
????在先期試點基礎上，目前全市已拓展17個小區落地運行酬金制物業，這些小區物業繳費率平均提升至77.6%，居民滿意度達92%以上。另外，23個小區正在加快推進落地酬金制物業。
????聚焦居民需求，“三方聯動”提升服務質效
????7月14日，在曾都區涢水街道風光社區的碧桂園小區南山疊翠31棟后的空地上，4月新建成的停車棚內停滿了居民電動車，掃碼即可充電，安全又方便。碧桂園小區物業服務持續提質，源自社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業服務企業“三方聯動”機制持續走深走實。
????風光社區常住居民2.3萬人。面對龐大的治理體量，立足社區管轄區域與碧桂園物業公司服務區域高度重合的實際，風光社區堅持黨建引領“社企”聯建，信息互通、事務聯管、責任共擔、優勢互補。
????社區黨委對接，將15路公交車終點站延伸至后建成的南山疊翠片區，物業企業清理出公交車停靠、調頭場地。社區牽頭，樓棟長遍訪小區、挖掘存量空間，物業公司配合清理雜物并協助改造，社區公益基金撬動眾籌資源，小區多處架空層變成鄰里空間。物業服務質量和基層治理效能持續提升。
????“以前小區停車得搶、路燈不亮，現在車位規整、道路亮堂。”在曾都區西城街道草店子社區長盛苑小區，“三方聯動”機制推動這個有著20多年歷史的老舊小區煥新，居民幸福感滿滿。該小區“三方聯動”工作經驗被省住建廳評為典型案例。
????今年以來，著力為民造福，我市持續深化社區黨組織領導下的“三方聯動”協調運行模式，持續完善小區治理組織架構，組建小區業委會846個，組建比例83.86%，小區和物業企業黨組織實現應建盡建，印發《社區黨組織領導下的“三方聯動”規范化運行指導意見》。今年以來，全市累計召開“三方”聯席會議1090余次，解決問題730余個，實現三方議事的常態化、規范化運行。
????集中整治不回避，以物業治理實效踐行為民初心
????完成對全市305個小區的物業服務質量評價，處罰企業違規行為33起，引導業主清退物業服務企業12家。今年《隨州市住宅小區物業服務質量考評辦法》制定，街道社區主導、業主參與、部門指導的考評體系倒逼物業企業提升服務水平。
????民生無小事，枝葉總關情。今年我市高位推進物業服務集中整治，著力實現小區物業服務“質價相符”。
????圍繞配套設施齊全、物業服務規范、設施設備安全、居住環境優美、治理體系健全5個方面48項，制定物業小區體檢表，聚焦物業服務履約不到位、侵占業主公共收益和執法進小區、管理體制機制等問題，實行全域排查、清單銷號、領導包案。截至目前，已完成對全市310個專業化物業小區的第一輪全覆蓋排查，完成67個小區公共收益、60個小區維修資金審計，排查審計出的相關問題正在整改中。
????同時，對前期納入督辦的13個問題突出小區，開展整改驗收;建成隨州市智慧物業監管平臺，并被納入省級第一批試點;每月分析12345熱線工單及信訪件，對25個小區掛牌督辦。
????以正確政績觀推動物業服務提質，以物業治理實效踐行為民初心。牢牢把握“立黨為公、為民造福、科學決策、真抓實干”總要求，我市以深耕基層、久久為功的潛績實績，讓城市基層治理更有溫度、更有質感，答好為民造福的時代答卷。