“一開(kāi)始啥政策都不懂，多虧了鎮(zhèn)里干部一遍遍講、一步步幫，終于把危房改造申請(qǐng)辦下來(lái)了！”近日，廣水市陳巷鎮(zhèn)高廟村的吉師傅專程來(lái)到鎮(zhèn)政府，緊緊握住工作人員的手，表達(dá)由衷的感謝。
　　此前，陳巷鎮(zhèn)部分農(nóng)戶因住房年久失修，存在較大安全隱患，迫切希望申請(qǐng)危房改造。然而，多數(shù)農(nóng)戶對(duì)申報(bào)政策、辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)流程等知之甚少，面對(duì)繁瑣的材料準(zhǔn)備和審批程序，多次咨詢?nèi)浴懊恢^腦”，申報(bào)工作一度陷入僵局。
　　得知群眾困難后，陳巷鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，迅速組織工作專班下沉一線，主動(dòng)開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，上門為農(nóng)戶答疑解惑。工作人員用通俗易懂的“家常話”，細(xì)致解讀危房改造政策，明確申請(qǐng)對(duì)象、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，逐一消除群眾認(rèn)知誤區(qū)。
　　針對(duì)農(nóng)戶材料不全、填寫(xiě)困難等實(shí)際問(wèn)題，工作人員全程提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)，耐心指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)表，協(xié)助收集整理房屋照片、戶籍資料、家庭情況說(shuō)明等材料，逐項(xiàng)核對(duì)、查漏補(bǔ)缺，確保申報(bào)信息準(zhǔn)確規(guī)范。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門，加快材料審核與流程辦理，讓群眾少跑路。
　　在鎮(zhèn)政府的貼心服務(wù)與全力協(xié)助下，符合條件的農(nóng)戶全部順利完成危房改造申請(qǐng)。下一步，陳巷鎮(zhèn)將持續(xù)把群眾住房安全作為民生工作重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)幫扶，切實(shí)守護(hù)群眾安居夢(mèng)。