根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，現將高新區2025年政府信息公開工作情況報告如下:

一、總體情況

(一)政府信息主動公開情況

圍繞全區重點工作，多渠道回應群眾關切，提升回應關切效果，保障群眾實際利益。及時更新政府信息公開指南，強化重點領域信息公開，強化政策解讀，做到科學合理分類，各類信息定期更新。2025年門戶網站及微信公眾號發布信息共計4233條，網站訪問量158136人次，網站總瀏覽量578261次，有效保障了公民的知情權、表達權、參與權和監督權。

(二)政府信息依申請公開情況

規范依申請公開工作，嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格規范依申請公開流程，加強與申請人溝通聯系，依法保障申請人權利。2025年，高新區線上線下共收到16件依申請公開信件，按時辦結率100%，無政府信息公開行政復議、行政訴訟案件。

(三)政府信息管理情況

主要做法:一是健全工作機制，夯實管理基礎。高新區細化制度規范,明確公開范圍、標準、時限及保密審查要求。二是規范辦理流程，保障公眾權益。依申請公開辦理時嚴格執行“申請-受理-審查-答復-歸檔”全流程管理，確保答復合法合規。

工作成效:一是信息公開規范化水平顯著提升。通過健全制度、規范流程，政府信息公開的覆蓋面、及時性、準確性大幅提高。二是政務服務便民度持續優化。多元化公開渠道的搭建，讓群眾獲取政府信息更加便捷高效。

2025年，高新區未收取政府信息處理費。

(四)政府信息公開平臺建設情況

一是優化政務網站平臺，強化服務功能。按照上級規范優化網站版面設計，提升公開效果，圍繞中心工作，設計和宣傳特色業務專欄，為企業群眾提供集信息查詢、業務辦理于一體的“一站式”便民網上服務。二是發展政務新媒體，創新互動體驗。在政務新媒體(微信公眾號)服務互動中引入DeepSeek大模型技術，打造智能問答引擎，為企業和群眾提供便捷的“智能秒回”新體驗，實現從傳統“人工等待”到即時“智能互動”的飛躍式提升。通過規范升級網站平臺與智能化改造新媒體雙輪驅動，致力于打造更規范、更集成、更智能的政府信息公開與便民服務體系。

(五)監督保障情況

強化監督問責，根據《隨州高新區政府信息公開信息審核發布管理制度》，對政府信息公開工作實行嚴格考核，強化政務公開監督保障。壓緊壓實各單位主體責任，定期開展督查檢查，要求內容不規范單位立即整改。根據信息發布制度，積極主動回應社會關切，提升政府信息公開工作的傳播力、影響力和公信力。加強督促指導，主動聽取群眾意見和建議，自覺接受社會各界監督。2025年，高新區未發生因政務公開工作被追究責任的情況。

二、主動公開政府信息情況

2025年，我區未制發、廢止行政規范性文件，無現行有效行政規范性文件，本年度處理行政許可69件，處理行政處罰無，行政強制無，未收取行政事業性收費。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

2025年，我區共受理政府信息公開申請16件，均已辦結，辦結率100%。

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

2025年，我區無政府信息公開行政復議、行政訴訟案件。

五、存在的主要問題及改進情況

上年度存在的主要問題及改進情況。一是信息公開內容不完善:公開信息的完整性、針對性不足，部分事項未充分覆蓋公眾核心需求，內容深度與廣度有待拓展;二是信息發布創新不足:信息傳播形式較為傳統，缺乏適配新媒體環境的創新載體，未能有效契合公眾多元獲取習慣。針對上述問題，高新區一是強化制度建設，規范工作流程，提高對政務公開工作的思想認識，堅守工作責任感與敏銳性，通過查找差距、借鑒先進經驗，理順職能職責，健全完善工作制度，推動政務公開工作向制度化、規范化轉型;二是堅持改革創新，優化服務體驗，創新信息公開形式，豐富公開載體，優化政務服務流程，拓展政民互動交流渠道，切實提升人民群眾的參與感與獲得感，針對性解決信息發布創新不足的問題。

本年度存在的問題及改進情況。一是工作隊伍能力有待提升。政務公開隊伍的業務專業度、綜合素質與工作要求存在差距，影響工作推進質效;二是與公眾期望存在差距。整體工作成效未充分滿足公眾對政務公開的需求，政民互動深度與服務精準度需進一步提升。下一步，我區將采取以下措施進行改進。一是提升隊伍素養，制定專項培訓計劃，圍繞政策解讀、平臺操作、創新服務等核心內容開展培訓，全面提升工作隊伍業務能力與綜合素質。二是深化便民服務，以保障群眾知情權、參與權、監督權為核心，豐富公開內容、優化呈現形式，推動政務公開高效化、便民化，縮小與公眾期望的差距。

六、其他需要報告的事項

(一)政府信息處理費收取情況。

2025年，高新區無收取政府信息處理費。

(二)建議提案辦理公開情況。

2025年，高新區無主辦市人大代表和政協提案。

(三)重點領域政府信息公開情況。

2025年，高新區重點領域(重大建設項目批準與實施、公益事業建設、公共資源配置)共主動公開280條政府信息。