一、用“校外培訓(xùn)家長端”APP。

為實(shí)現(xiàn)校外教育培訓(xùn)信息化全流程監(jiān)管，保護(hù)學(xué)生家長合法權(quán)益，教育部研發(fā)了“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”（網(wǎng)址：https：／／xwpx．eduyun．cn／），合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均在平臺注冊并接受監(jiān)管，同時(shí)，結(jié)合平臺開發(fā)了官方免費(fèi)軟件“校外培訓(xùn)家長端”APP。請廣大家長在手機(jī)應(yīng)用商店或各主流應(yīng)用市場下載安裝，通過APP查詢正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單，“掌上”辦理報(bào)名、付費(fèi)、選課、消課、退費(fèi)。

二、看培訓(xùn)資質(zhì)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照培訓(xùn)內(nèi)容分為學(xué)科類和非學(xué)科類兩種類型。學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具有教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證和民政部門登記的民辦非企業(yè)單位法人登記證書，教學(xué)、教研人員必須具備相應(yīng)的教師資格證書。非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有科技、文旅等主管部門頒發(fā)的設(shè)立核準(zhǔn)書，并同時(shí)具有市場監(jiān)管部門登記的營業(yè)執(zhí)照，教學(xué)、教研人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)（專業(yè)）能力證明或教師資格證書。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證（設(shè)立核準(zhǔn)書）和營業(yè)執(zhí)照，以及所有教學(xué)、教研人員相應(yīng)證書，均應(yīng)在機(jī)構(gòu)顯著位置進(jìn)行公示。

三、看培訓(xùn)行為。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教學(xué)時(shí)間相沖突，線下培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20：30，線上培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于21：00。以“住家教師”“高端家政”“眾籌私教”、游學(xué)、研學(xué)、冬夏令營、思維素養(yǎng)、國學(xué)素養(yǎng)等名義開展學(xué)科類培訓(xùn)，通過教育咨詢公司、文化交流公司、托管班、自習(xí)室等無辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開展學(xué)科類培訓(xùn)，非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展學(xué)科類培訓(xùn)，中小學(xué)在職教師開展校外有償補(bǔ)課，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會議、直播平臺等方式開展線上培訓(xùn)，均屬于違規(guī)培訓(xùn)。

四、看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息均應(yīng)在機(jī)構(gòu)顯著位置公示。校外培訓(xùn)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不得超過5000元。

五、看培訓(xùn)合同。

家長在付款前，務(wù)必要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂教育部、國家市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款，詳細(xì)了解培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭議處理等內(nèi)容，避免可能出現(xiàn)的退費(fèi)糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。家長可采取線下簽訂合同的形式，也可通過“校外培訓(xùn)家長端”APP線上簽訂。

六、看收費(fèi)路徑。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)行指定銀行、專用賬戶、專項(xiàng)管理，各機(jī)構(gòu)均應(yīng)開設(shè)培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶，由主管部門進(jìn)行監(jiān)管。請家長務(wù)必通過“校外培訓(xùn)家長端”APP將所有預(yù)收費(fèi)繳納至機(jī)構(gòu)收費(fèi)專用賬戶，切勿繳納至機(jī)構(gòu)其他賬戶或個(gè)人賬戶，繳費(fèi)成功后切記索要正規(guī)發(fā)票，有效避免“卷款跑路”“退費(fèi)難”等問題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有義務(wù)主動公開其收費(fèi)專用賬戶的開戶銀行、戶名、賬號等各項(xiàng)信息，請家長主動拒絕“私人轉(zhuǎn)賬”“私下交易”和培訓(xùn)貸等行為，以免造成不必要的損失。

七、如何舉報(bào)？

當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違規(guī)培訓(xùn)行為時(shí)，可通過違規(guī)培訓(xùn)“隨手拍”平臺進(jìn)行舉報(bào)，也可以撥打隨州市教育局監(jiān)督舉報(bào)電話（0722－3590012）反映有關(guān)情況。