一、事項名稱

殘疾人證新辦

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

1.申請智力、精神殘疾人證和未成年人申請殘疾人證必須提供監護人的證明材料。2．殘疾人證注銷未滿一年的，原則上不得重新申請。3．聽力障礙者3歲以內，殘疾程度一、二、三級的定為殘疾人。4．言語障礙者，年滿3周歲后方可提出申請。5．精神障礙者，年滿2周歲后方可提出申請。且需要提供申請人最近一年來的服藥和治療病例。6．因病、因意外傷害致殘，不能直觀認定者，在治療期終結、康復期滿1年后方可提出申請。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請，提交相關材料；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至縣（市、區）殘聯；

（3）業務經辦人員1個工作日內核驗信息，申請人攜帶資料前往評定醫院，完成評定，評定結果由醫院與殘聯直接對接，評定結果公示5個工作日后，縣（市、區）殘聯在收到材料5個工作日內完成審核，批準制證，發放殘疾人證，存檔相關材料；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口。

一、事項名稱

殘疾人證換領

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

1．到期換證。殘疾人證有效期為10年，有效期滿9年后殘疾人可申請換領新的殘疾人證。2．殘損換新。殘疾人證殘損影響使用，可到經常居住地縣級殘聯申請辦理殘損換新。3．資料更新換證。殘疾人證有關內容（除殘疾類別、殘疾等級外）發生變化，需要更新的，持證殘疾人可通過現場或網上提出申請。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請，提交相關材料；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至縣（市、區）殘聯；

（3）業務經辦人員核驗信息，確認是否需要重新評定，如需要，申請人前往評定醫院，完成評定，評定結果由醫院與殘聯直接對接，評定結果公示5個工作日后制證，申請人可選擇郵寄、代取或自取方式取得殘疾人證，同時用相應方式交回原證；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口。

一、事項名稱

殘疾人證遷移

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

持證殘疾人戶口遷移的，須同時辦理殘疾人證遷移手續。申請人可持公安機關出具的戶口遷移證明或新的戶口簿，通過現場或網上提出申請。戶口遷移后超過180天沒有辦理殘疾人證遷移手續的，原發證殘聯可在殘疾人人口數據庫中標注為凍結狀態，辦理遷移手續后改為遷出狀態。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請，提交相關材料；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至遷入地縣（市、區）殘聯；

（3）遷入地殘聯業務經辦人員核驗信息，核實落戶情況，登記入檔，備注遷移日期，完成遷入工作，發放新殘疾人證；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

殘疾人證掛失補辦

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

須由持證殘疾人（未成年人、智力殘疾人、精神殘疾人由其聯系人）提交殘疾人證遺失說明和補發申請。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請，提交遺失聲明；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至縣（市、區）殘聯；

（3）業務經辦人員核驗信息，自收到遺失聲明次日，在公共媒體發布遺失聲明5個工作日后，為殘疾人補發證件；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

殘疾人證注銷

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

殘疾人死亡、失蹤、戶籍注銷或殘疾狀況不再符合國家標準。殘疾人本人或智力、精神殘疾人及未成年殘疾人的法定監護人要求注銷殘疾人證的，提交相應材料和書面申請，可收回殘疾人證。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至縣（市、區）殘聯；

（3）業務經辦人員核驗信息，對符合辦理條件的申請完成殘疾人證注銷；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

（6）對于死亡而未申請注銷的情況，殘聯與公安、民政、衛生健康部門定期進行數據比對，自動注銷。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

殘疾人證類別／等級變更

二、服務對象

殘疾人群體

三、受理條件

殘疾等級／類別發生變化的本省戶籍持證殘疾人或持有湖北省內有效居住證的持證殘疾人。

四、實施層級

縣（市、區）殘聯

五、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請；

（2）鄉鎮（街道）完成受理后，推送至縣（市、區）殘聯；

（3）業務經辦人員核驗信息，殘疾人前往評定醫院重新完成評定，評定結果由醫院與殘聯直接對接，結果公示5個工作日后，縣（市、區）殘聯在收到材料5個工作日內完成審核與批準，重新發證；

（4）殘聯部門將辦理結果反饋至省一體化政務服務平臺；

（5）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，提供實時在線一體查詢各部門辦理進度及辦理結果，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

六、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼

二、服務對象

殘疾人群體

三、實施層級

鄉鎮街道

四、聯辦部門

縣（市、區）民政

五、受理條件

補貼對象。困難殘疾人生活補貼對象為低保家庭中的殘疾人。重度殘疾人護理補貼對象為殘疾等級評定為一級、二級且需要長期照護的重度殘疾人。

六、辦理流程

（1）申請人通過湖北省政務服務網發起“一件事”申請；

（2）省一體化政務服務平臺將有關信息推送至全國殘疾人兩項補貼信息系統；

（3）業務經辦人員按照全程網辦流程，對符合條件的完成辦理；

（4）省一體化政務服務平臺統一提供辦理進度、辦理結果的相關信息，供申請人或相關部門查詢，實現一體反饋。

七、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

殘疾人就業幫扶

二、服務對象

殘疾人群體

三、實施層級

縣（市、區）殘聯

四、聯辦部門

縣（市、區）人社

五、受理條件

就業年齡段有就業能力和就業需求的殘疾人。

六、辦理流程

（1）線上：設立殘疾人就業幫扶專區展示就業幫扶相關政策、指南、流程渠道等內容；

（2）線下：組織開展殘疾人就業幫扶相關政策宣傳、就業技能培訓、舉辦專場招聘活動等措施。

七、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口

一、事項名稱

城鄉居民養老保險補助

二、服務對象

殘疾人群體

三、實施層級

鄉鎮街道

四、聯辦部門

縣（市、區）人社

五、受理條件

免審即享業務。

六、辦理流程

本事項為免審即享業務，不需申請人主動發起申請，由相關部門認定后進行補助。各地殘聯及時推送殘疾人數據給人社部門，人社部門將數據發給對應責任部門，對應責任部門核實殘疾人參保條件后完成養老保險補助代繳。

七、辦理途徑

湖北省政務服務網、線下窗口?