“之前辦理營業執照和預包裝備案證要分別跑兩趟，現在一趟就辦齊了，真便利！”8月29日，廣水市建琴餐飲店鄒先生稱贊道。今年以來，廣水市以政務服務增值化改革為抓手，進一步整合部門服務職能、優化服務資源配置、創新服務供給方式，以改革“小切口”撬動政務服務能力“大提升”。
　　聚焦企業全生命周期服務集成改革工作，圍繞“一件事一次辦”服務，打造涉企服務新模式。通過深度分析企業的實際需求，提供專業化政策咨詢、定制化業務輔導、“一窗受理”等服務，極大提升了服務的專業性和精準度。同時，創新服務機制，在企業開辦、涉企經營許可等高頻事項上，實行一表（窗）申請、一窗（網）聯辦、統一出件”，讓證與照的聯動辦理、聯動注銷成為現實，為企業發展減負增速。
　　通過線上構建“兩庫一程序一平臺”（政策庫、企業庫、“廣水惠企一站通”小程序、隨州市惠企政策直達快享平臺），線下設立惠企專區，全周期全鏈條為企業提供閉環式服務。目前，廣水市企業庫注冊企業達7000余家，政策庫匯聚政策104項，今年共有154家企業享受了獎勵政策，兌現資金1968.44萬元。
　　持續擦亮政務服務“政好辦”品牌，將服務主動送上門。由6個涉企高頻業務部門的骨干組建“企業幫辦小分隊”，“一對一”上門開展服務、“點對點”制定幫辦措施、“手把手”申報惠企政策。在市鎮村同步設立54名“政好辦”服務專員，實現跨部門“一人受理、一次辦結”。截至目前，幫辦小分隊共走訪企業21家，收集涉及企業規劃用地、施工許可、不動產登記等問題10個，協調解決5個，轉辦移交5個。
　　深化“一窗通辦”改革，形成市級“2+3”、鎮級“1+1”、村級大綜窗的“一窗通辦”行政審批模式。通過精簡窗口數量、增強引導幫辦力量、拓展“一窗通辦”事項范圍，實現了群眾辦事從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的根本轉變。
　　實行全過程監督，助推政務服務質效提升。開發“政好辦”三星制好差評系統，對服務專員和“企業幫辦小分隊”的服務態度、服務質效等進行全面監督評價，查找服務中的短板和不足，及時進行整改提升。截至目前，評價數據達4276條，好評率99.9%。