2017年，隨州市工商局在市委市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），扎實有效推進政府信息公開工作。現(xiàn)將隨州市工商局2017年度政府信息公開工作情況報告如下：
一、概述
2017年，隨州市工商局認真貫徹落實《條例》規(guī)定，按照市委市政府和省工商局要求，精心組織，突出重點，強化督查，狠抓落實，扎實有效地推進了政府信息公開工作，在保障公民、法人和其他組織依法獲取市工商局政務(wù)信息、提高工商行政管理業(yè)務(wù)工作透明度方面取得明顯成效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市局把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，其他各位局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，市局各機構(gòu)負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局辦公室，負責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督辦，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有安排。制發(fā)了《2017年政務(wù)公開工作要點》，開展了政府信息公開工作培訓(xùn)。

    二是突出工商職能。緊密聯(lián)系工商工作實際，突出深化商事制度改革、加強事中事后監(jiān)管和推進消費維權(quán)，把政務(wù)公開工作納入年度總體工作規(guī)劃，做到政務(wù)公開與工商改革發(fā)展緊密結(jié)合，與企業(yè)登記、市場監(jiān)管、消費維權(quán)和行政執(zhí)法等工商業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，與群眾需求緊密結(jié)合，體現(xiàn)政務(wù)公開工作的為民服務(wù)宗旨。
三是拓寬公開渠道。改版升級市局門戶網(wǎng)站，強化“局長信箱”“咨詢投訴”“網(wǎng)上調(diào)查”等公眾互動欄目的運用，及時收集并回復(fù)群眾意見、建議，提高了信息公開工作效能。加大工商政務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息公開力度，方便系統(tǒng)干部職工更多了解相關(guān)內(nèi)務(wù)信息。在增大向市政府門戶網(wǎng)站信息報送量的同時，拓展運用“長江云·云上隨州”移動政務(wù)新媒體平臺，并利用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具增開信息公開渠道。
四是加大公開力度。堅持“以公開為原則，不公開為例外”，做到應(yīng)公開盡公開。市局各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和直屬單位均設(shè)立了信息宣傳員(信息公開聯(lián)絡(luò)員)，明確了信息公開工作職責(zé)和任務(wù)。將信息公開工作納入各單位年度責(zé)任目標(biāo)考核范疇，采取定量和定性考核、定期和日常考核相結(jié)合的方式，全面評價各單位信息公開工作。堅持每年評選表彰優(yōu)秀信息宣傳員或信息宣傳能手。
五是完善長效機制。健全了政府信息報送制度、信息公開保密審查制度，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開審查程序，確保信息公開全面、及時、準(zhǔn)確。堅持主動公開政府信息定時提示制度，按時提示各機構(gòu)更新政府信息公開目錄、及時向市局門戶網(wǎng)站上傳相關(guān)政府信息。堅持業(yè)務(wù)單位主辦、市局辦公室審核把關(guān)的政府信息公開申請辦理制度，確保依法、準(zhǔn)確地答復(fù)申請人。嚴(yán)格落實《隨州市工商局政務(wù)公開工作評議考核及責(zé)任追究暫行辦法》，對信息公開工作不力、造成不良后果的，除追究有關(guān)工作人員的直接責(zé)任外，還追究相關(guān)單位負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、主動公開政府信息情況

    按照《條例》規(guī)定，市工商局通過部門門戶網(wǎng)站、工商政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、新聞媒體、市政府門戶網(wǎng)站、“云上隨州”新媒體平臺、登記注冊窗口等載體，多渠道積極做好主動公開工作。

    （一）用好網(wǎng)站和新聞媒體主渠道。以深化商事制度改革和加強事中事后監(jiān)管為重點，以履行基本職能情況為主要內(nèi)容，利用各級政府門戶網(wǎng)站、新聞媒體和各級工商部門網(wǎng)站及政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等途經(jīng)，廣泛公開改革政策和工商法律法規(guī)，大力宣傳工商部門深化改革和履職盡責(zé)情況。全年通過市局門戶網(wǎng)站、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主動發(fā)布政府信息540條，在市級以上黨委、政府以及省局、國家總局信息刊物上稿350余條，在各級新聞媒體上稿260余篇。公開市場主體登記信息，實行“陽光辦照”，通過在市局門戶網(wǎng)站設(shè)置市場主體信用信息公示平臺，實現(xiàn)了市場主體登記注冊基本信息網(wǎng)上公開查詢，極大地方便了社會公眾對市場主體登記信息和信用狀況的了解和掌握。公開消費投訴信息，實行“陽光維權(quán)”，針對消費者投訴舉報熱點、難點問題，定期發(fā)布消費警示信息、12315數(shù)據(jù)分析報告；針對突發(fā)性、群體性、跨區(qū)域消費糾紛，及時發(fā)布消費預(yù)警信息。同時，及時發(fā)布流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測公告，公布不合格商品及主要指標(biāo)，提示消費者安全、科學(xué)消費。公開政務(wù)信息，實行“陽光政務(wù)”，及時公開市局制發(fā)的屬于主動公開范疇的文件和全市工商系統(tǒng)財務(wù)預(yù)算、決算情況，并在系統(tǒng)內(nèi)部通報財務(wù)審計結(jié)果及整改情況。
（二）印發(fā)《辦事指南》和宣傳資料。按照行政審批制度改革要求，重新梳理、匯總工商行政管理機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的各類行政許可事項，編印紙質(zhì)《辦事指南》，在政務(wù)服務(wù)中心工商窗口擺放，供行政許可申請人選用。同時，借助“3·15” 國際消費者權(quán)益日、“4·26” 世界知識產(chǎn)權(quán)日、“12·4”憲法宣傳日、全國法制宣傳日等重要法治節(jié)日，廣泛開展普法宣傳活動，傳播工商法律法規(guī)，回答公眾咨詢，受理群眾投訴，取得了良好的社會效果。
（三）設(shè)立電子顯示屏和政務(wù)公開展牌。市局辦公樓大廳電子顯示屏，堅持工作日每天滾動播出相關(guān)政策文件和服務(wù)監(jiān)管信息。適時更新機關(guān)政務(wù)公開展牌，及時發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息。
三、依申請公開政府信息情況
2017年，市工商局共收到政府信息公開申請52件，所有申請均及時辦結(jié)。
同時，通過湖北省市場主體信用信息共享交換平臺，向相關(guān)后置審批部門實時推送登記注冊信息，全年共推送告知信息6400余條。通過政務(wù)服務(wù)中心工商窗口、12315申訴舉報電話及時答復(fù)各類咨詢和申請，2017年共接收和解答各類咨詢1萬余件。全面開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫，供經(jīng)營者網(wǎng)上自主查詢企業(yè)名稱600余次、網(wǎng)上申報企業(yè)名稱300余件。通過公眾訴求系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)載體為社會提供相關(guān)咨詢服務(wù)220余次。
四、政府信息公開收費及減免情況

2017年，市工商局未向政府信息公開申請人收取檢索、復(fù)制、郵寄等任何費用。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

2017年，市工商局未出現(xiàn)因政府信息公開而申請行政復(fù)議或提起行政訴訟情況，也無相關(guān)舉報投訴。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2017年，市工商局政府信息公開工作進展良好，但也存在一些問題和不足，主要是信息發(fā)布的主動性還不夠強，信息公開的時效性不夠快。為此，市工商局一是進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政府信息公開工作的責(zé)任感，加強局機關(guān)各機構(gòu)和全體人員對政府信息公開工作必要性、重要性的認識，促使政府信息公開工作與其他業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核；二是進一步規(guī)范信息報送公開工作，加強跟蹤檢查督辦，確保信息公開工作規(guī)范、及時；三是進一步加強信息公開審核工作，嚴(yán)格信息公開審查制度，把好信息公開內(nèi)容審核關(guān)，杜絕信息公開工作中的不合規(guī)行為；四是進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升信息公開工作水平，擴大網(wǎng)站信息公開力度和社會正面影響；五是進一步提升信息公開時效。定期對信息公開情況進行梳理，保障信息公開各事項、網(wǎng)站各欄目均及時更新，防止出現(xiàn)“僵尸”欄目。
七、其他需要報告的事項
社會各界如對本報告有疑問，或需要作進一步的解釋、說明，請與隨州市工商局聯(lián)系。聯(lián)系電話：0722－3598126。
下一步，市工商局將進一步加強信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，提高政府信息公開工作水平，高質(zhì)量地完成政府信息公開工作任務(wù)。

2018年2月8日